Panteão · imersão Seahub

É hora de construir
o seu Panteão

PANTEÃO
// kit de pré-trabalho

Você já tem um Panteão?

Comece do zero ou retome de onde parou — subindo o PDF que você já gerou aqui.

Solte o seu PDF aquiou clique para escolher — é o mesmo arquivo que você baixou do kit

// onboarding

Bem-vindo ao Panteão

Este é o seu ponto de partida. Aqui a gente alinha como vamos trabalhar e o que você vai construir — pra você chegar ao primeiro encontro pronto pra pôr um agente no ar.

// como vamos trabalhar

O que você está montando aqui

Tudo o que você preenche tem um objetivo só: sair da imersão com um agente de IA real — rodando e documentado. Cada etapa é uma camada dessa documentação: o que a área faz, o que entrega, como se organiza, onde trava e qual agente resolve isso primeiro.

No fim, esse material vira a base que a gente usa pra construir o seu agente ao vivo — e pra deixar tudo registrado de um jeito que outra pessoa do time consiga operar depois.

// a jornada

Como o processo funciona

Onboarding
você está aqui

Entenda como vamos trabalhar

A lógica do processo, o objetivo desta documentação e o que você vai construir.

Preparo
assíncrono

Prepare o seu material

Seu próximo passo: configure a stack e preencha os rascunhos que destravam o primeiro encontro.

Encontro 1

Do conceito ao 1º agente no ar

Você sobe o ambiente e termina o dia com um agente respondendo no Telegram.

Encontro 2

Avaliação e lapidação

Com o agente construído e os primeiros pontos de contato rodando, a gente se reúne pra avaliar e lapidar.

// comece por aqui

Seu roteiro de preparo

Os passos abaixo são o que você faz antes do primeiro encontro. Clique pra abrir cada um — ou navegue pelo menu quando quiser.

  1. 1Sua stackVerifique e configure suas ferramentas.→
  2. 2Contexto da áreaO que a área faz, pra quem e por quê.→
  3. 3Entregas & InterfacesO que a área entrega e por onde.→
  4. 4Pirâmide de OrganizaçãoComo a sua área se organiza.→
  5. 5Mapa de AlavancasSeu maior gargalo e a alavanca prioritária.→
  6. 6ICE ScorePra eleger o seu 1º agente.→
  7. 7Documentação do agenteA doc do agente, pré-preenchida do seu preparo.→
no dia, leve tambémNotebook próprio, acesso às suas contas e ferramentas reais da área (planilhas, o sistema que vocês usam, e-mail/WhatsApp) e um caso real pra construir em cima — não precisa de CNPJ formal.
de presente ★

Casinha do Marketing

O nosso framework de organização e análise de marketing — com um módulo de métricas que serve pra qualquer operação. Não é tarefa do preparo: é seu, e você recebe no primeiro encontro, por QR Code. conhecer o framework →

Seu progresso fica salvo automaticamente neste navegador — pode fechar e voltar depois.

// passo 1 · sua stack

Sua stack

Para cada ferramenta, responda se você já tem uma conta ativa. Sim, ótimo. Não, abrimos o passo a passo na hora.

contas prontas
0%
importante · a conta cadastrada é a que será usadaA conta que você cadastrar é a que vai ser usada em todo o processo. Se for pessoal ou sem relação com o objetivo, é melhor criar uma nova, dedicada ao seu negócio — evita misturar dados e facilita repassar a operação pra outra pessoa do time.
01

ClickUp

gratuita

Gestão de tarefas e projetos. Uma das fontes que o agente lê e escreve.

Mesma função: Notion, Trello ou equivalente. Usa outra?
Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Acesse clickup.com e crie uma conta com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Crie um Workspace com o nome do seu negócio.
02

Google (Planilhas / Drive)

gratuita

O agente lê e escreve em planilhas e arquivos.

Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Tenha (ou crie) uma Conta Google dedicada.
  2. No Google Drive, crie uma pasta para o seu Panteão.
03

Telegram

gratuita

Onde você vai conversar com o seu agente.

Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Instale o app do Telegram no celular.
  2. Crie uma conta com o seu número — deixe-o à mão, vamos conectar o agente a ele.
04

LLM

ferramenta paga

O cérebro dos seus agentes. Claude e GPT servem ao mesmo propósito — escolha um.

Você já tem conta?
Ótimo! ✓

Use essa conta no processo. O uso em produção exige plano/cobrança ativa — a gente configura na imersão.

  1. Crie uma conta em claude.ai com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Para o agente usar o Claude em produção, ative o acesso de API com cobrança — é o que permite o agente rodar.
contratação de planoO LLM tem custo de uso recorrente. Você ativa a cobrança/créditos da sua conta; a gente orienta o nível certo na imersão.
  1. Crie uma conta em chatgpt.com / platform.openai.com com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Para o agente usar o GPT em produção, ative o acesso de API com cobrança (créditos/billing).
contratação de planoO LLM tem custo de uso recorrente. Você ativa a cobrança/créditos da sua conta; a gente orienta o nível certo na imersão.
Abrir passo a passo completo →
05

Infraestrutura

ferramenta paga

Onde o seu agente vive e roda 24/7. Na Hostinger, o OpenClaw já vem com a infraestrutura — Hostinger e OpenClaw viram uma contratação só.

Já usa outra hospedagem/VPS pra rodar? Escreva aqui.
Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Acesse a página do OpenClaw na Hostinger e escolha o plano.
  2. Crie (ou entre na) sua conta Hostinger e finalize a contratação.
contratação de planoO OpenClaw roda na infraestrutura da Hostinger — é um custo recorrente. A gente orienta o plano certo na imersão.
Abrir passo a passo completo →
prontoQuando todas estiverem marcadas como Sim, seu ambiente está pronto pra construir.
// passo 2 · rascunho

Contexto da área

A base que todos os seus agentes vão usar pra entender a sua área. Preencha em rascunho — a gente lapida junto na imersão.

Descreva a sua área sem jargão.ex: Cuidamos do suporte e da retenção de toda a base de clientes.
Quem a área atende — time interno, cliente externo, ou os dois? Seja específico.ex: Clientes ativos + o time comercial que depende do pós-venda.
O problema concreto que a área resolve pra quem depende dela.ex: Chamados que demoram a ser resolvidos e clientes que cancelam sem aviso.
O que muda pra quem depende da área quando dá certo.ex: Resolução rápida e uma base que renova sem sobressalto.
O que a área faz melhor ou diferente — o seu mandato.ex: Processo próprio de triagem + acompanhamento proativo + dados de satisfação.
Como esse problema seria resolvido sem a área (inclusive "não fazer nada").ex: Cada time se virar sozinho, planilhas soltas, ninguém dono do problema.
Como a área se comunica.ex: Direto, prestativo, sem jargão interno.
O que mostra que a área entrega — dados, resultados, exemplos.ex: NPS 72, 95% dos chamados no SLA, churn em queda.
Resuma a área numa frase: o que faz, pra quem e com que resultado.ex: A área de suporte que resolve rápido e mantém a base fiel, com processo e dados.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 3 · rascunho

Entregas & Interfaces

O que a sua área entrega, por onde entrega e a saúde de cada interface. Mostra por onde o resultado passa — e onde pode estar preso.

Sua área ou organização

O nome e os links de referência que o agente usa. Os links são opcionais.

Suas entregas

Adicione uma entrega por vez, com detalhes. Quanto mais completo, melhor a documentação do agente.

Suas interfaces

O papel de cada interface no processo e como ela está hoje.

InterfacePapel no processoSaúde
Sinalize concentrações de risco — uma entrega que só acontece por uma interface, ou uma interface que carrega quase tudo.ex: 80% dos pedidos chegam por um único canal; a entrega crítica depende de uma pessoa só.
O que ele pode resolver e comunicar sozinho — e o que ele NUNCA faz ou promete sem você.ex: pode responder e encaminhar; nunca promete prazo fora do SLA nem fecha exceção; casos sensíveis vão pra coordenação.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 4 · rascunho

Pirâmide de Organização

Organize a sua área em três níveis. No fim, marque onde o seu primeiro agente vai atuar — deve bater com o gargalo do seu Mapa de Alavancas.

definição de pronto3+ níveis com responsável + pelo menos 1 tarefa-alvo do agente, coerente com o Mapa de Alavancas.
01

Estratégico

O topo: direção e decisões de longo prazo.

O que existe nesse nível.ex: Objetivos da área, metas trimestrais, prioridades do ano.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Revisão mensal de metas.
Quem responde por esse nível.ex: Você / liderança da área.
02

Tático

O meio: como a estratégia vira plano.

O que existe nesse nível.ex: Plano trimestral, processos, plano de recursos.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Reunião semanal de planejamento.
Quem responde por esse nível.ex: Líder / coordenador da área.
03

Operacional

A base: a execução do dia a dia.

O que existe nesse nível.ex: Tarefas do dia a dia, atendimentos, follow-ups, relatórios.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Execução diária, rotinas, coleta de dados.
Quem responde por esse nível.ex: Analista / freela / agente de IA.
Marque a tarefa recorrente — em geral no operacional — que o agente vai assumir. Coerente com o gargalo do Mapa de Alavancas.ex: Gerar o relatório semanal da área e sinalizar o que saiu do padrão.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 5 · rascunho

Mapa de Alavancas

Encontre o ponto que, se destravar, gera mais resultado. É ele que define qual agente construir primeiro. Comece avaliando a saúde de cada etapa do seu processo.

EntradaA demanda chega com clareza e no volume certo.
PriorizaçãoAs prioridades ficam claras — sabe-se o que fazer primeiro.
ExecuçãoO trabalho flui e é executado sem travar.
RevisãoO resultado é conferido e sai com qualidade.
EntregaO resultado chega a quem precisa e gera retorno.
A etapa que mais segura o resultado hoje.
Use um dado ou observação concreta.ex: A entrada está ok, mas metade dos casos empaca na execução — falta processo.
A ação que, melhorada, destrava o gargalo.ex: Padronizar a triagem pra cada caso cair no fluxo certo em minutos.
O número que essa alavanca move.ex: Tempo médio de resolução.
Tarefa repetitiva ligada a essa alavanca — leve-a também pro ICE.ex: Triar e encaminhar cada caso novo automaticamente, com follow-up.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 6 · decisão

ICE Score

Liste as tarefas candidatas (saídas do seu Mapa de Alavancas) e pontue cada uma. O ICE e o ranking se calculam ao vivo — o topo é o seu 1º agente.

como funcionaDê nota de 1 a 10 para Impacto (quanto move a métrica), Confiança (quanto você acredita) e Facilidade (quão simples é pôr em produção). O ICE é a média dos três — o maior vira o seu 1º agente.
Tarefa candidataImpactoConfiançaFacilidadeICERank
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
seu 1º agentePontue as tarefas para ver o resultado aqui.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 7 · documentação

Documentação do agente

Um agente de verdade não é um prompt — é um sistema com camadas, e cada camada é um documento. A boa notícia: você já construiu quase tudo nos passos anteriores. Aqui a gente fecha as últimas lacunas e gera um rascunho pra você revisar.

As 6 camadas

Cada documento responde a uma pergunta — e quase todos já saem do que você preencheu.

SOUL.md
Quem é o agente?
vem de: a tarefa do ICE + o seu tom de voz
IDENTITY.md
Sobre o que ele sabe tudo?
vem de: Contexto da área + Entregas & Interfaces
USER.md
Como te aciona?
vem de: a tarefa + o que exige aprovação humana
AGENTS.md
Com quem ele colabora?
vem de: a Pirâmide (onde entra e quem responde)
TOOLS.md
Com o que ele opera?
vem de: a sua Stack + as suas Interfaces
MEMORY.md
O que ele lembra?
vem de: o consolidado de tudo + os limites

Batize o seu agente

Dê nome e personalidade a ele, e defina os limites. O resto a gente puxa do que você já respondeu.

Como você vai chamar o seu agente? Vale algo com personalidade.ex: Hermes, Atena, Aurora, Zé da Rotina...
Função + postura + contexto — o "cargo" dele.ex: Coordenador ágil do atendimento da área.
4 a 6 adjetivos com fricção que definem o jeito dele. Fuja de "útil" e "amigável".ex: Direto sem ser ríspido, obcecado por resposta rápida, analítico, confiável.
Princípios que ele nunca cede — pense no que ele faz quando falta dado ou quando velocidade conflita com qualidade.ex: Nunca promete o que não pode cumprir; nunca deixa um caso sem resposta; evidência acima de achismo.
O que o agente NÃO faz sozinho — o guardrail que protege você, o time e a marca.ex: Comunicar decisões sensíveis, assumir exceções, falar publicamente pela empresa, qualquer ação irreversível.

Como ele opera

O básico do funcionamento — destrava as camadas USER, AGENTS e TOOLS da documentação.

Como o trabalho chega até ele.
O lado positivo da autonomia — o que ele resolve sem te perguntar.ex: responder e encaminhar casos, registrar no sistema, agendar follow-up, gerar relatório.
O que ele vai ler e escrever — diferente das contas de infra. Sistema da área, planilhas, e-mail, painéis...ex: o sistema que a área usa, planilha no Sheets, e-mail, WhatsApp, painel de dados.

Seu rascunho

Gera a documentação pré-preenchida a partir de tudo que você respondeu. Revise e leve pra imersão — lá a gente completa o que só nasce construindo.

na imersãoEsse rascunho é o seu ponto de partida. Construindo o agente, a gente completa o que só nasce na prática: protocolos das ferramentas, credenciais por referência, templates de pedido e os padrões que o agente aprende com o uso.

Leve o seu material

Exporte tudo o que você construiu — o preparo + a documentação do agente. Baixe em PDF, ou coloque o seu e-mail e receba o material na hora.

✓preencha todos os campos para concluir
// framework Seahub · de presente

Casinha do Marketing

O nosso framework pra organizar e analisar o marketing — criado pela gente, e seu pra usar. Não é tarefa do pré-trabalho nem foco da imersão: é um presente que vale pra qualquer operação de marketing, de qualquer setor.

Aqui você conhece o framework com antecedência. A cópia oficial é entregue no primeiro encontro, por QR Code — pra você aplicar na sua realidade, no seu ritmo. É uma planilha com uma tabela por aba, pensada pra ser lida por gente e por agente.

As abas

  • PilaresOs temas centrais do seu conteúdo e o peso de cada um no mix.
  • CanaisOnde você publica e o papel de cada canal no funil.
  • OfertasO que você vende, pra quem e com qual chamada.
  • CalendárioO plano das próximas duas semanas — conteúdo por dia, canal e pilar.
  • MétricasOs indicadores que você acompanha, com meta e fonte do dado.
o coração do framework · análise de métricasA aba Métricas é a régua: reúne os números que importam (alcance, CTR, CPL, leads, conversão…), cada um com meta e fonte. É um contexto de análise que consideramos completo — e que serve pra qualquer setor de marketing, dentro ou fora da imersão.

A cópia oficial não fica neste material de preparo — você recebe no primeiro encontro, por QR Code. Aqui é só pra conhecer o framework antes.